Headset

Was ist Headset?

Headset ist ein Gerät, bestehend aus einem Headset und einem gekoppelten Mikrofon, das im Bereich der Telekommunikation verwendet wird, mit ergonomischem Design, das am Kopf des Benutzers befestigt ist. Vom englischen Kopf und Satz, dh Headset oder Empfänger.

Das Headset ist an den Computer oder an eine Dialer-Basis angeschlossen und wird von Betreibern von Callcentern, Telemarketing, Telesales und im Allgemeinen von Personen verwendet, die in Büros arbeiten.

Das Headset ermöglicht die Kommunikation über das Telefon und das Internet, sodass die Hände frei bleiben, was die Produktivität und den Komfort erhöht.

Es gibt eine breite Palette von Headsets auf dem Markt, die mit verschiedenen Systemen, wie Avaya, Lucent und anderen Rufmessern sowie mit verschiedenen Dialern und Verstärkern, kompatibel sind. Headsets mit USB-Schnittstelle sind auf PC und Laptop anwendbar.