Überbuchung

Was ist Überbuchung:

Überbuchung ist ein Ausdruck in englischer Sprache, dh überhöhte Reserven. Dies geschieht, wenn der Verkauf oder die Buchung von Tickets oder Tickets über der Anzahl der im Fahrzeug oder Platz tatsächlich verfügbaren Plätze liegt.

In der Regel verwenden Fluggesellschaften häufig Überbuchungen, um mögliche Ausfälle auf ihren Reisen auszufüllen.

Viele Fluggesellschaften erleiden große Verluste durch die Abgabe von Fluggästen, die normalerweise einige Monate im Voraus reservieren, sich jedoch nicht für den Einstieg entscheiden. Die Folge ist der Abflug vieler Flugzeuge mit leeren Sitzen, die anderen an diesem Datum interessierten Reisenden zur Verfügung stehen könnten.

Folglich werden überbuchte Passagiere in die Flüge einbezogen, abhängig von der Anzahl der Auszahlungen, die die Reise hat.

Die Überbuchungspraxis ist auch in Hotels und Restaurants üblich.

Überbuchung und moralische Schäden

Überbuchungen können eine Lösung für Fluggesellschaften sein, aber auch große Kopfschmerzen für ahnungslose Passagiere, die aus Platzgründen nicht in das Flugzeug steigen können.

In diesem Fall muss der Passagier über seine Rechte Bescheid wissen, die von der National Civil Aviation Agency (ANAC) garantiert werden, die für alle Flugreisen im Inland zuständig ist und von den Fluggesellschaften, die das Flugzeug "überbucht" haben, beachtet werden muss.

Einige der Verpflichtungen von Fluggesellschaften sind:

• Um die Einschiffung des Fluggastes in einen anderen Flug desselben Unternehmens zu gewährleisten;
• Speisen, Unterkunft (wenn nötig), einfache Kommunikation und Transfer zwischen Hotel und Flughafen bis zum Zeitpunkt der Reise garantieren;
• Entschädigung und Erstattung des Flugscheins, falls der Passagier die Fluggesellschaft wechseln möchte;