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Definition Ishikawa-Diagramm

Was ist Ishikawa-Diagramm:

Ishikawa Diagram ist ein grafisches Werkzeug, das von der Verwaltung für die Verwaltung und Qualitätskontrolle in mehreren Prozessen verwendet wird . Kurz gesagt, es hilft dabei, die Ursachen und Auswirkungen eines Problems zu reflektieren und zu verhindern, wie man es verhindern kann.

Auch als Ursache- und Wirkungsdiagramm, Fishbone-Diagramm oder Diagramm 6M bekannt, wurde dieses Schema ursprünglich vom Chemieingenieur Kaoru Ishikawa im Jahr 1943 vorgeschlagen und in den folgenden Jahren perfektioniert.

In ihrer Struktur werden die Probleme in sechs verschiedene Typen (6 Ms) eingeteilt: Methode, Rohmaterial, Arbeit, Maschinen, Messung und Umgebung . Dieses System ermöglicht die hierarchische Struktur der möglichen Ursachen eines Problems oder auch die Möglichkeit einer Verbesserung sowie deren Auswirkungen auf die Produktqualität.

Das Ishikawa-Diagramm ist eines der effektivsten und am häufigsten verwendeten Instrumente zur Verbesserung und Qualitätskontrolle in Organisationen. Es ermöglicht die Gruppierung und Visualisierung der verschiedenen Ursachen, die den Ursprung eines Problems oder eines Ergebnisses darstellen, das verbessert werden soll.

Im Allgemeinen werden diese Diagramme von Arbeitsgruppen erstellt und beziehen alle Agenten des zu analysierenden Prozesses mit ein. Nachdem Sie herausgefunden haben, welches Problem oder welcher Effekt untersucht werden soll, wird eine Liste möglicher Ursachen erstellt und anschließend das Ursache-Wirkungs-Diagramm erstellt.

Wie macht man ein Diagramm von Ishikawa?

Bevor Sie mit dem Zeichnen des Diagramms beginnen, müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden:

  • Bestimmen Sie das Problem, das in dem Diagramm analysiert werden soll, und bestimmen Sie das zu erreichende Ziel. Abstrakte und vage Worte sollten jedoch vermieden werden.
  • Sammeln Sie Informationen zu dem betreffenden Problem.
  • Stellen Sie eine Gruppe zusammen, die beim Erstellen des Diagramms helfen kann, und halten Sie nach Vorlage der entsprechenden Informationen eine Brainstorming- Sitzung über das Problem ab.
  • Ordnen Sie alle Informationen auf einen Blick, identifizieren Sie die Hauptursachen und beseitigen Sie Informationen, die nicht verfügbar sind.
  • Zeichnen Sie das Diagramm unter Berücksichtigung der Ursachen, die den 6 M-Werten (Maschine, Methode, Arbeit, Rohmaterial, Umgebung, Messung) entsprechen müssen.

Ein Ishikawa-Diagramm sollte die folgenden Komponenten enthalten:

  • Kopfzeile: Titel, Autor (en), Datum.
  • Wirkung: Sie sollte den Qualitätsindikator und das zu analysierende Problem enthalten. Der Effekt nimmt normalerweise die rechte Seite des Blattes ein.
  • Mittelachse: Wird durch einen horizontalen Pfeil dargestellt, zeigt auf den Effekt und ist eine horizontale Linie in der Mitte des Blattes.
  • Kategorie: Zeigt die wichtigsten Faktoren an, die sich auf den Effekt beziehen. In diesem Fall beginnen die Pfeile von der Mittelachse aus und sind geneigt.
  • Ursache: Mögliche Ursache, die zu einer Kategorie gehört, die mit dem Effekt zusammenarbeiten kann. Die Pfeile sind horizontale Linien, die auf den Pfeil in der Kategorie zeigen.
  • Unterursache: Mögliche Ursache, die zu einer bestimmten Ursache beitragen kann. Sie sind Ableitungen einer Ursache.

Siehe auch Diagramm und Diagramm von Venn.

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