Know-how

Was ist Know-how?

Know-how ist ein englischer Begriff, der wörtlich " Know-how " bedeutet. Know-how ist die Menge an praktischem Wissen (geheime Formeln, Informationen, Technologien, Techniken, Verfahren usw.), die ein Unternehmen oder ein Fachmann erwirbt, was sich Wettbewerbsvorteile verschafft.

Es verfügt über das Know-how der Organisation, die den Markt beherrscht, indem sie Fachwissen über ein Produkt oder eine Dienstleistung präsentiert, über die die Wettbewerber nicht verfügen.

Das Know-how steht in direktem Zusammenhang mit Innovation, Kompetenz und Effizienz bei der Ausführung einer bestimmten Dienstleistung. Es ist ein wertvolles Produkt aus Erfahrung.

Ein Beispiel für Know-how ist das Wissen, das ein Unternehmen im Rahmen des Franchising hält . Der Franchise-Geber besitzt ein gewisses Know-how im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an den Endkunden, das an den Franchise-Nehmer weitergegeben wird.

Heutzutage muss ein Unternehmen neben dem Know-how auch das Know-how besitzen, dh den Grund dafür kennen, warum etwas auf eine bestimmte Weise gemacht wird.

Know-Why ist ein Konzept, das sich aus der Kenntnis des Marktes ergibt, dh den Grund für die Notwendigkeit der vom Unternehmen entwickelten Fähigkeiten zu verstehen. Das Unternehmen muss das Verhalten der Verbraucher untersuchen, um bestimmte Produkte / Dienstleistungen zu entwickeln.

Der Begriff "Know-how" bezieht sich auf eine Gruppe von Wissen, die für die Herstellung eines bestimmten Produkts oder für die Leitung eines bestimmten Unternehmens unerlässlich ist und sich auf die Technologie beziehen kann, wie Maschinen, Computersysteme, technische Dokumentation (Berechnungen, Zeichnungen, Formeln). Herstellung usw.

Das Know-how ist nicht wie bei einigen patentierten Erfindungen (gesetzlich geschützt), auch wenn es oft durch langjährige, kontinuierliche Bemühungen erworben wird. Andere Male stellt es ein Element der Geheimhaltung dar, wie das Sprichwort sagt "Das Geheimnis ist die Seele des Geschäfts".