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Was ist Qualität?

Qualität ist ein subjektives Konzept, es ist die Art zu sein, es ist die Eigenschaft, die verschiedensten Dienstleistungen, Objekte, Personen usw. zu qualifizieren. Aus dem Lateinischen zu qualifizieren.

Qualität bezieht sich auf die Wahrnehmung jedes Einzelnen und verschiedene Faktoren wie Kultur, Produkt oder erbrachte Dienstleistungen. Bedürfnisse und Erwartungen haben direkten Einfluss auf diese Definition.

Qualität kann die Lebensqualität der Menschen eines Landes sein, die Qualität des Wassers, das Sie trinken oder die Luft, die Sie atmen, die Qualität der von einem bestimmten Unternehmen erbrachten Dienstleistung oder sogar die Qualität eines Produkts im Allgemeinen. Da der Begriff mehrere Verwendungszwecke hat, ist seine Bedeutung nicht immer klar und objektiv.

Qualität in Bezug auf Produkte und / oder Dienstleistungen, es gibt mehrere Definitionen für Qualität, da das Produkt den Anforderungen der Kunden entspricht, einen Mehrwert bietet, etwas ähnliches nicht hat, ein Kosten-Nutzen-Verhältnis usw.

Es gibt auch Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement sind Konzepte, die sich auf die Qualität in Industrie und Dienstleistungen beziehen. Die Konzepte werden in verschiedenen Bereichen durch Qualitätsindikatoren und -standards wie ISO 9001, ISO 14000 und andere verwendet.