Geschäftskommunikation

Was ist Geschäftskommunikation?

Die Geschäftskommunikation ist ein strategisches Planungsinstrument, das in einem Unternehmen eingesetzt wird, um das Image des Unternehmens und die erzielten Ergebnisse zu verbessern.

Dieses Konzept hat sich in den letzten Jahren verändert, verursacht durch Veränderungen bei den Zielgruppen, im immer stärker werdenden Wettbewerb und in der Existenz der neuen Technologien.

Die Geschäftskommunikation wird oft als ein Medium gesehen, das günstige Nachrichten über das Unternehmen preisgibt und ungünstige Nachrichten kontrolliert. Dies ist jedoch eine äußerst reduktive Sichtweise, da die Geschäftskommunikation einen viel größeren Bereich abdeckt und mit ihrer Wettbewerbsfähigkeit im Markt und folglich mit ihrem Überleben zusammenhängt.

Die Unternehmenskommunikation kann in eine integrierte Kommunikation eingebettet werden. Diese strategische Planung umfasst verschiedene Bereiche wie Pressearbeit, interne Kommunikation, Veranstaltungsorganisation, Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Werbung usw. Aus diesem Grund kann die Geschäftskommunikation häufig von Fachleuten aus verschiedenen Bereichen abgewickelt werden, z. B. Journalisten, Werbetreibende oder Öffentlichkeitsarbeit. In einigen Unternehmen liegt die Hauptverantwortung für die Geschäftskommunikation bei den Direktoren oder Managern, da die Managementfähigkeiten auch für eine gute Kommunikation des Unternehmens unerlässlich sind.

Geschäfts- und Organisationskommunikation

Obwohl sie von vielen Menschen als Synonyme angesehen werden, gibt es einige Autoren, die behaupten, es sei notwendig, zwischen den beiden Begriffen zu unterscheiden. Die vielfältigen Veränderungen im Bereich Kommunikation und Management bewirken für viele, dass der Ausdruck organisatorischer Kommunikation angemessener ist, weil sie umfassender ist.

Diese Konzepte können sich je nach Land unterscheiden. In den Vereinigten Staaten bezieht sich beispielsweise die organisatorische Kommunikation eher auf Ereignisse und Phänomene, die innerhalb der Organisation auftreten. In einigen lateinamerikanischen Ländern steht organisatorische Kommunikation für Public Relations.

Darüber hinaus glauben einige Leute, dass die geschäftliche Kommunikation auf die Rentabilität der Unternehmen ausgerichtet ist, während die organisatorische Kommunikation auf gemeinnützige Organisationen angewendet werden kann und mit den internen und externen Aspekten einer Institution zusammenhängt und deren Vorteile betrifft von Menschen außerhalb davon.