Verhaltenskodex

Was ist ein Verhaltenskodex?

Der Ethikkodex ist eine Vereinbarung, die die Rechte und Pflichten eines Unternehmens, einer Institution, einer Berufsgruppe, einer NGO usw. auf der Grundlage seiner Mission, seiner Kultur und seiner sozialen Positionierung festlegt und von den Mitarbeitern bei der Ausübung ihrer beruflichen Pflichten befolgt werden muss.

Dies ist ein Dokument, das die Normen vorschreibt und regelt, die das Funktionieren eines bestimmten Unternehmens oder einer Organisation sowie das Verhalten seiner Mitarbeiter und Mitglieder regeln.

Neben Unternehmen (öffentlich oder privat) kann ein Ethikkodex auch von Institutionen, nichtstaatlichen Organisationen, Berufsgruppen, politischen Parteien und anderen Gruppen entwickelt werden, die ihre soziale Position leiten und explizit machen möchten.

Die brasilianische Rechtsanwaltskammer (OAB) verfügt beispielsweise über einen spezifischen Ethikkodex, der alle beruflichen Einstellungen von Rechtsanwälten, Richtern und anderen Fachleuten, die mit dieser Kategorie in Verbindung stehen, bestimmt.

Der gesamte Inhalt dieses Dokuments muss jedoch an die universellen Prinzipien der Ethik gebunden sein.

Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Ethik.

Grundsätzlich sind Ethik-Codes in Rechte und Pflichten unterteilt: Rechte, die das Image, die Identität und das Profil des Unternehmens zum Beispiel bilden sollen; Pflichten und Pflichten sind die Pflichten und Verhaltensweisen, die dieses Unternehmen bei der Erbringung seiner Dienstleistungen einhalten muss, um stets die Einhaltung von moralischem und ethischem Verhalten zu gewährleisten.

Jede Gruppe - ob Unternehmen, politische Parteien, Berufskategorien usw. - hat ihre eigenen spezifischen Richtlinien und Praktiken, die den Ethikkodex vorgeben.

Es gibt jedoch einige Grundprinzipien, die in fast allen Kodizes enthalten sind, wie z. B. der Schutz von Unternehmensvermögen, die Notwendigkeit von Transparenz in der internen und externen Kommunikation, sexuelle oder berufliche Belästigung, Respekt zwischen Vorgesetzten und Untergebenen sowie die Kündigung von Bestechung oder Korruption.

Es ist auch das Ziel des Verhaltenskodexes außerhalb der Gruppe, wie z. B. die Behandlung und die Beziehung, die sie mit den Verbrauchern eingehen.

Aus dieser Sicht sieht der Kodex die Maßnahmen vor, die die Marketing-, Werbe- und Kommunikationspraktiken des Unternehmens sowie die Servicequalität bestimmen.

Die im Ethikkodex festgelegten Normen können (oder auch nicht) mit bürgerlichen Normen verknüpft sein. In diesem Fall kann die Nichteinhaltung bestimmter Schlüsselpunkte des Kodex Strafrecht nach den im Straf- und Arbeitsrecht vorgesehenen Gesetzen sein.

Siehe auch die Bedeutung von Berufsethik.